Emailenquete.nl

Emailenquete.nl is een handelsnaam van It figures. It figures is gespecialiseerd in enquetes voor online en email-gebruik.

Algemene voorwaarden emailenquete.nl

Artikel 1 Algemeen
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever:	de partij die opdracht geeft.
Deelnemer:	de partij die ter uitvoering van de opdracht gegevens levert aan It figures.
Offerte:	een beschrijving op hoofdlijnen van de te leveren producten, de door de opdrachtgever en/of deelnemer(s) ter beschikking te stellen gegevens, de frequentie van de leveringen en de daaraan verbonden kosten voor de opdrachtgever.

Artikel 2 Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen It figures en opdrachtgever en tussen It figures en deelnemer(s).
• Wijzigingen in deze voorwaarden dienen door It figures en opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk te zijn bevestigd.
• Indien It figures niet steeds de strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, brengt dit niet met zich mee dat deze voorwaarden niet toepasselijk zouden zijn of dat It figures het recht zou verliezen om in toekomstige, al dan niet gelijksoortige, gevallen de strikte naleving van deze voorwaarden te verlangen.
• Indien enige bepaling van deze voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig of van toepassing is, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht.

Artikel 3 Overeenkomst

• Iedere offerte is vrijblijvend en dient als één geheel te worden beschouwd.
• Een offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
• Vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Door het gebruik van de online diensten stemt opdrachtgever in met de aanvang van levering van diensten zoals bedoeld in BW7:46i-5a. Deze instemming leidt niet tot een verplichting tot het aangaan van een overeenkomst.
• De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de op de website vermelde prijs heeft betaald en het bedrag onherroepelijk is bijgeschreven op de rekening van It figures.

Artikel 4 Uitvoering van de opdracht

• De opdrachtgever staat in voor tijdige levering van de voor de productie van de overeengekomen producten noodzakelijke gegevens en materialen.
• It figures heeft het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden.
• Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts te beschouwen als een fatale termijn indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
• Is opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan nadat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld.
• De overeenkomst kan, tenzij uitvoering ontwijfelbaar blijvend onmogelijk is, door opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij It figures de overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een na afloop van de overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn.
• It figures is gerechtigd zich op overmacht te beroepen indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd of bemoeilijkt door omstandigheden redelijkerwijze buiten haar wil, daaronder in ieder geval begrepen brand, wateroverlast, stroomstoring en storingen in internetverbindingen. Het intreden van overmacht aan de zijde van It figures schorst haar verplichtingen op en de leveringstermijn wordt in overleg met de opdrachtgever verlengd, zonder dat dit de opdrachtgever, geheel of gedeeltelijk, ontslaat van zijn contractuele verplichtingen jegens It figures. It figures is gehouden jegens de opdrachtgever aan te geven door welke factoren de situatie van overmacht werd veroorzaakt. Indien de situatie van overmacht langer dan drie maanden voortduurt zijn zowel It figures als opdrachtgever bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door middel van een schriftelijke verklaring te beëindigen.

Artikel 5 Geheimhouding

• De gebruikte en verzamelde gegevens zullen, al dan niet in geaggregeerde vorm, slechts aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld worden.
• It figures is niet gerechtigd de gegevens die ter uitvoering van de overeenkomst ter beschikking worden gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werden verkregen.
• It figures is, tenzij er een wettelijke plicht tot bekendmaking is, verplicht tot geheimhouding tegenover derden.
• It figures zal zijn verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door It figures ingeschakelde derden.

Artikel 6 Intellectuele eigendom

• It figures behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met opdrachtgever.
• Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de in 6.1 genoemde producten, waaronder mede begrepen computerprogramma's, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van It figures, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
• Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om de in 6.1 genoemde producten, met name de online vragenlijsten, automatisch te openen als onderdeel van een website. De online vragenlijsten mogen slechts na een bewuste actie van de deelnemer gestart worden. Onder bewuste actie wordt in ieder geval verstaan het klikken op een tekst, knop of beeld waarvan duidelijk is dat daarmee een vragenlijst opgeroepen wordt.

Artikel 7 Betaling en tarieven

• Betaling door opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, te geschieden binnen de overeengekomen termijnen, doch in geen geval later dan dertig dagen na factuurdatum. Betaling dient te geschieden in Euro's door middel van overmaking ten gunste van een door It figures aan te wijzen bankrekening.
• Indien opdrachtgever niet binnen de onder 7.3 genoemde termijn heeft betaald, is It figures gerechtigd, nadat hij opdrachtgever ten minste eenmaal heeft aange­maand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van It figures, vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
• Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die It figures maakt als gevolg van de niet-nakoming door opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van opdrachtgever.
• Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever naar het oordeel van It figures daartoe aanleiding geeft, is It figures gerechtigd van opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door It figures te bepalen vorm. Indien opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is It figures gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen opdrachtgever aan It figures uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
• In geval van een gezamenlijk gesloten overeenkomst zijn opdrachtgevers, voorzover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdracht­gevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuur­bedrag.

Artikel 8 Reclames

• Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuur­bedrag dienen schriftelijk binnen 60 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 60 dagen na de ontdekking van het gebrek indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan It figures te worden kenbaar gemaakt.
• Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
• In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft It figures de keuze tussen aanpassing van de in rekening gebrachte kosten, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de overeenkomst tegen een restitutie naar evenredigheid van door opdrachtgever reeds betaalde kosten.

Artikel 9 Beëindiging van de overeenkomst

• Opdrachtgever en It figures kunnen overeenkomsten voor onbepaalde termijn ten allen tijde opzeggen. Partijen dienen ingeval van opzegging een opzegtermijn van tenminste drie maanden in acht te nemen.
• Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld.
• Opdrachtgever wordt geacht van rechtswege in gebreke te zijn en It figures kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst beëindigen, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gebonden zal zijn en onverminderd de hem verder toekomende rechten, indien:
  • de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard;
  • de opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt;
  • de onderneming van de opdrachtgever wordt gestaakt of geliquideerd;
  • er een conservatoir of executoriaal beslag is of wordt gelegd op roerende en onroerende zaken, liquiditeiten, deposito's, waardepapieren en vorderingen;
  • de opdrachtgever haar verplichtingen niet nakomt;
  • er zich omstandigheden voordoen welke de goede naam en eer van It figures en haar medewerkers kunnen aantasten of anderszins materiële of immateriële schade kunnen veroorzaken;
  • na het tot stand komen van de overeenkomst, It figures omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever niet aan haar verplichtingen zal voldoen.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

• It figures zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid, deskundigheid en vakmanschap in acht te nemen die mag worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat de opdrachtgever of deelnemers onjuiste of onvolledige informatie hebben verstrekt, is It figures voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien de opdrachtgever schade heeft geleden door een fout van It figures die bij zorgvuldig handelen door It figures zou zijn vermeden, is It figures voor die schade slechts aansprakelijk tot een maximum van het bedrag exclusief BTW van de overeenkomst voor het lopende kalenderjaar, tenzij er aan de zijde van It figures sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid.
• Opdrachtgever vrijwaart It figures voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat opdrachtgever of deelnemers aan It figures onjuiste of onvolledige informatie hebben verstrekt, tenzij opdrachtgever aantoont dat de schade veroorzaakt is door opzet of grove schuld van It figures.

Artikel 11 Vervaltermijn

Voorzover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens It figures in verband met het verrichten van werkzaamheden door It figures in ieder geval na één jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.

Artikel 12 Slotbepalingen

• Afwijkingen en aanvullingen op de overeenkomst zijn slechts geldig en verbindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
• Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en It figures waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
• In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen opdrachtgever en It figures of deelnemer en It figures, in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de rechtbank te Zutphen.